Betingelser for B2B-køb
Købsbetingelser B2B
Når du gennemfører dit køb, accepterer du samtidig disse købsbetingelser, hvilket indebærer en bindende B2B-aftale mellem sælger og køber. Ved modtagelse af din ordre sendes der automatisk en ordrebekræftelse via e-mail med oplysninger om din bestilling. Umara AB forbeholder sig retten til ikke at levere visse varer, hvor lageropgørelsen har været ukorrekt på det tidspunkt, hvor kunden lagde sin ordre. Hvis Umara ikke kan levere som bekræftet, vil du som kunde blive kontaktet via e-mail inden for 1-2 arbejdsdage.
Vi sender normalt din ordre inden for 1-3 arbejdsdage, hvorefter du vil modtage en leveringsbekræftelse med et sporingslink til din forsendelse.
Betaling
Betaling sker via Svea Bank og Svea Checkout, enten med kortbetaling eller firmatjek.
Firmatjek
Kreditvurdering
Når der ansøges om betaling via firmatjek, gennemføres der en standard kreditvurdering, som kan indebære, at der indhentes en kreditrapport.
Betalingsbetingelser
Forfaldsdato og øvrige betingelser for firmatjekket fremgår af fakturaen. Betaling skal være modtaget senest 30 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling pålægges et rykkergebyr på 60 kr samt en forsinkelsesrente på 2% per måned fra forfaldsdato indtil fuld betaling er modtaget.
Overdragelse
Alle firmatjek vil blive overdraget til Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alle betalinger i forbindelse med fakturaen skal ske til Svea Bank.
GDPR
Ved betaling via firmatjek overdrages fakturaen til Svea Bank AB, og vi deler derfor virksomhedens personoplysninger med Svea Bank. Svea Bank er dataansvarlig for de krav, vi har overdraget til Svea Bank. For detaljerede oplysninger om Svea Banks behandling af personoplysninger, se venligst Sveas databeskyttelsesinformation, som er tilgængelig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakt Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller [email protected]. Databeskyttelsesansvarlig kan kontaktes på [email protected].
Priser og ordrebeløb
Produktpriser på umarasports.com er angivet eksklusive moms. Fragtomkostninger tilføjes i indkøbsvognen/kassen, bortset fra i de tilfælde, hvor fragten er gratis. Umara AB forbeholder sig retten til at rette eventuelle pris- og trykfejl.
Prisliste/margin på produkterne
Priser/marginer du ser i webshoppen er de, der gælder for dig. Priser angives ekskl. moms, hvor der tillægges 12% moms på madvarer/kosttilskud og 25% moms på tilbehør/flasker/tøj.
Fragt
Alle bestillinger sendes med enten DHL - Pakker eller PostNord Pakke, direkte til den adresse du har angivet, med en leveringstid på 1-3 arbejdsdage. Fragtomkostningerne pålægges dig som kunde og er beskrevet i listen nedenfor:
Samlet vægt (faktisk vægt/volumenvægt) af forsendelse - Pris- 1-4kg - 75kr
- 4-10kg - 100kr
- 10-35kg - 150kr
- >35kg - 200kr
Fragtfrit gælder for ordrer over 5000kr ekskl. moms
Fortrydelsesret / Reklamation
Umara tilbyder ikke fortrydelsesret eller åbent køb ved B2B-handel. Dog har du selvfølgelig ret til at reklamere over varer, der er beskadiget under transporten. Det er dit ansvar at kontrollere varerne ved modtagelsen. Er de beskadiget, skal du anmelde dette til den speditør, der leverede pakken, inden for 7 dage efter modtagelsen. Send også en mail med billeder af varerne til [email protected], så håndterer vi sagen og sender nye varer til dig.
Gamle produkter - vi tager risikoen
Hos Umara ønsker vi at fjerne al risiko for dig. Vi mener, at den eneste måde at opnå en win-win-situation er ved at fjerne din bekymring om at stå med et usælgeligt lager. Hvis du har produkter med kort holdbarhed tilbage, men MINIMUM 3 måneder, har du ret til at returnere dem i bytte for nye. Giv os besked via [email protected], så håndterer vi retur og fragt for de nye produkter. Du bliver debiteret for disse fragtomkostninger.
Opsigelse af samarbejde
Ved opsigelse af samarbejdet fra begge parter har du fuld ret til at returnere produkterne til os, forudsat at der er mindst 3 måneders holdbarhed tilbage. Når vi modtager de returnerede produkter og har sikret os, at de er i god stand, udsteder vi en kredit for de varer, vi har modtaget retur og kan sælge.
Vi ønsker ikke, at gamle produkter er ude i butikkerne eller nedsættes stærkt. Giv os besked, så bestiller vi returfragten.
Tvist
I tilfælde af en tvist vil vi følge anbefalingerne fra Ankenævnet for Næringslivets (ARN).
Force Majeure
Umara AB fritager sig fra forpligtelsen til at opfylde sin del af kontrakten og fra betalingsforpligtelse, hvis Umaras forpligtelser ikke kan opfyldes overhovedet eller kun til unormalt høje omkostninger på grund af krig, oprør, blokade, brand, eksplosion, viruspandemi eller indgreb/beslutninger fra en offentlig myndighed, som Umara ikke har kunnet forudse. Umara AB er ikke ansvarlig for skader, der skyldes lovbestemmelser, myndighedshandlinger, krigshandlinger, strejke, blokade, boykot, lockout eller andre lignende omstændigheder. Forbeholdet gælder også ved strejke, blokade, boykot og lockout, selv hvis Umara AB er genstand for eller selv iværksætter sådanne konfliktforanstaltninger.