Köpvillkor B2B
Köpvillkor B2B
Genom slutförande av köp godkänner du också dessa köpvillkor varvid ett bindande B2B avtal mellan säljare-köpare uppstår. Vid mottagen order skickas automatiskt en orderbekräftelse per e-post med information om beställningen. Umara AB reserverar sig från leverans av specifika varor i de fall lagersaldo varit felaktigt vid tidpunkten för kundens order. Kan Umara inte leverera enligt orderbekräftelse kommer du som kund att kontaktas via e-mail inom 1-2 arbetsdagar.
Vi skickar normalt din order inom 1-3 arbetsdagar och du får då en leveransbekräftelse med spårlänk för din sändning.
Betalning
Betalning sker via Svea Bank och Svea Checkout, antingen via kortbetalning eller företagsfaktura.
Företagsfaktura
Kreditprövning
Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor
Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse
Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR
Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller [email protected]. Dataskyddsombud nås på [email protected].
Priser och orderbelopp
Produktpriser på umarasports.com anges exklusive moms. Fraktkostnad adderas i kundvagnen/kassan förutom i de fall då fraktfritt gäller. Umara AB reserverar sig för eventuella pris- och tryckfel.
Prislista/marginal på produkterna
Priserna/marginalerna du ser i webshoppen är de som gäller för just dig. Priserna redovisas ex moms där 12% moms på livsmedel/kosttillskott och 25% moms på tillbehör/flaskor/kläder tillkommer.
Frakt
Alla beställningar skickas med DHL - Paket eller PostNord Parcel med leverans till angiven adress med 1-3 arbetsdagars leveranstid. Fraktkostnaden debiteras dig som kund och följer nedan lista:
Totalvikt (verklig vikt/volymvikt) på sändning - Pris- 1-4kg - 75kr
- 4-10kg - 100kr
- 10-35kg - 150kr
- >35kg - 200kr
Fraktfritt gäller vid order över 5000kr ex moms
Ångerrätt / Reklamation
Umara tillämpar inte ångerrätt eller öppet köp vid B2B-handel. Däremot har du givetvis rätt att reklamera varor som blivit skadade under frakten. Det är din uppgift att kontrollera godset vid mottagande, är det skadat anmäler du detta till den speditör du fått paketet levererat med, senast 7 dagar efter mottagande. Skicka även ett mail med bild på varorna till [email protected] så hanterar vi ärendet och skickar nya varor till dig.
Gamla produkter - vi tar risken
Vi på Umara vill ta bort all risk för dig. Vi tror att enda sättet att uppnå en riktigt win win situation är om vi eliminerar din oro, nämligen att stå med ett osäljbart lager. Om du har produkter med kort hållbarhet kvar, dock MINST 3 månader, så har du rätt att returnera dem i utbyte mot nya. Meddela oss via [email protected] så löser vi retur + frakt för de nya produkterna. Du debiteras kostnaden för dessa frakter.
Uppsägning av samarbete
Vid uppsägning av samarbetet (från båda parter) har du full rätt att returnera produkterna till oss förutsatt att det är minst 3 månader hållbarhet kvar. Vid mottagande av de returnerade produkterna, och efter översyn så att de är i gott skick, gör vi en kredit på de varor vi fått in och som är möjliga att sälja.
Vi vill inte att gamla produkter finns ute i butik eller att de rabatteras. Meddela oss så bokar vi returfrakten.
Tvist
Vid en eventuell tvist kommer vi att följa Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Force Majeure
Umara AB fritar sig från skyldigheten att fullfölja sin del av avtalet och från skyldighet att erlägga skadestånd om Umaras åtaganden inte alls eller endast till onormalt hög kostnad kan fullgöras på grund av krig, upplopp, blockad, eldsvåda, explosion, viruspandemi eller ingrepp/beslut från offentlig myndighet som Umara inte kunnat förutse. Umara AB är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Umara AB är föremål för eller själv vidtar sådan konfliktåtgärd.